Remorquage de voiture
Voiture en panne ou accidentée : nous la chargeons sur la dépanneuse et la conduisons au garage de votre choix.
Remorquage et dépannage automobile à Reims, Marne
Dépannage et remorquage de voitures, de motos et de véhicules utilitaires à Reims, dans son agglomération et dans le département de la Marne.
- Reims, son agglomération et la Marne
- Voitures, motos, véhicules utilitaires
- Devis au téléphone
- Pas d'autoroute
Sur autoroute, utilisez les bornes d'appel d'urgence.
- Dépanneuse plateau
- Booster de démarrage
- Voitures, motos, utilitaires
- Devis au téléphone
Nos services
Remorquage de moto
Moto, scooter ou quad immobilisé : nous le transportons, sanglé sur le plateau, jusqu'au garage ou chez vous.
Remorquage poids lourd
Camion ou véhicule lourd en panne : décrivez-le au téléphone, nous vous disons si nous pouvons le prendre en charge.
Dépannage auto
Panne moteur, pneu crevé, panne d'essence, erreur de carburant : quand c'est possible, nous réglons le problème sur place.
Dépannage batterie
Batterie à plat : notre booster relance le moteur sur place, ou nous remplaçons la batterie par une neuve.
Besoin d'une dépanneuse ?
Appeler le 03 59 28 43 05Indiquez-nous où vous êtes et ce qui se passe : le délai d'arrivée vous est annoncé au téléphone, selon la distance et la circulation. Appelez le 03 59 28 43 05.
Dans quelles situations nous appeler ?
Panne de batterie
Votre voiture a passé la nuit phares allumés et la batterie est à plat ? Nous la relançons avec notre booster.
Véhicule accidenté
Votre voiture ne peut plus rouler après un accident : nous la remorquons jusqu'à un garagiste ou chez un épaviste.
Voiture en panne
Nous venons voir ce qui se passe, nous réparons sur place quand c'est possible, sinon nous emmenons la voiture au garage de votre choix.
Erreur de carburant
Vous vous êtes trompé de carburant ? Ne démarrez pas le moteur : nous vidangeons le réservoir.
Moto, véhicule utilitaire
Nous dépannons aussi les motos, les quads, les camionnettes et les véhicules utilitaires.
Ouverture de porte
Les clés sont restées à l'intérieur de la voiture fermée ? Appelez-nous, nous vous aidons à l'ouvrir.
Pas d'autoroute : sur autoroute, utilisez les bornes d'appel d'urgence. Nous intervenons à Reims, dans son agglomération et sur les routes de la Marne.
Remorquage et dépannage : pourquoi faire appel à nous ?
Un devis clair
Le devis vous est donné au téléphone, avant l'intervention, et il est respecté. Pas de frais cachés en bas du devis.
Un interlocuteur au téléphone
Dès le premier appel, nous vous disons ce que nous pouvons faire et le délai d'intervention.
Pendant l'attente
Nous vous tenons informé de notre progression et vous êtes en contact direct avec le conducteur de la dépanneuse.
Pendant l'intervention
Nous vous expliquons ce que nous faisons, sans faire plus que nécessaire. Objectif : reprendre la route, ou rejoindre le garage le plus proche.
Vous avez besoin d'un dépannage auto à Reims, Marne ?
Souvent, on nous appelle depuis le bord de la route : une panne mécanique ou électronique impossible à identifier, ou une voiture qui ne roule plus après un accident et qu'il faut rapatrier. Voici ce que nous faisons :
Remettre sur la chaussée un véhicule embourbé.
Dépanner de petites pièces mécaniques du moteur, selon la disponibilité et le modèle.
Recharger la batterie, ou la remplacer par une batterie neuve.
Ouvrir la portière après une perte de clé ou des clés enfermées.
Vous assister en cas de crevaison.
Remorquer le véhicule quand il ne peut pas être remis en état sur place.
Une dépanneuse n'a pas l'équipement d'un garage : nous ne pouvons pas promettre de diagnostiquer et de régler toutes les pannes sur place. Quand ce n'est pas possible, nous remorquons votre véhicule.
Nos engagements
- Ne pas changer le prix entre le devis et la fin de l'intervention : le prix annoncé est le prix payé.
- Ne pas vous promettre l'impossible aux heures de pointe : nous faisons au plus vite, sans dépasser les limites de vitesse.
- Rester joignables après l'intervention, si vous avez besoin de nous pour les papiers de votre assurance.
En panne autour de Reims ?
Appeler le 03 59 28 43 05Discutez-en avec nous au téléphone : nous préparons le bon matériel avant de partir.
Comment réagir si…
Ma voiture ne démarre pas ?
Une panne arrive rarement au bon moment. Avant d'appeler une dépanneuse, quelques vérifications simples permettent parfois de repartir : elles sont détaillées ci-dessous. Si rien ne fonctionne, appelez-nous.
Ma batterie est à plat ?
Le moteur réagit mais ne se lance pas ? Allumez les phares : s'ils éclairent faiblement ou pas du tout, la batterie est déchargée, souvent après des phares ou une radio restés allumés. Des câbles reliés à une batterie chargée, pôle positif sur positif et négatif sur négatif, permettent de redémarrer et de rejoindre un garage. Les nuits froides de Champagne fatiguent les batteries usées, et des cosses oxydées gênent la charge : gardez-les propres. Sans câbles ni voiture à proximité, appelez-nous : nous relançons le moteur ou nous remplaçons la batterie sur place.
Mon démarreur ne fonctionne pas ?
Une batterie neuve qui ne lance pas le moteur peut signaler un démarreur fatigué. Sur une voiture à boîte manuelle, une poussette en deuxième vitesse permet parfois de démarrer. Ce n'est qu'un dépannage : faites contrôler le démarreur ensuite.
Mon système anti-démarrage est en panne ?
Calculateur, boîtier antidémarrage ou bobine du transpondeur : une panne de l'un d'eux immobilise la voiture. Une bobine se remplace facilement ; pour le reste, un remorquage jusqu'au garage est souvent nécessaire. Décrivez-nous la situation au téléphone, nous vous donnons un devis.
Mes bougies d'allumage ne fonctionnent plus ?
Des bougies encrassées ne produisent plus l'étincelle qui lance un moteur essence, même avec une batterie chargée et un démarreur en état. C'est difficile à diagnostiquer au téléphone : nous pouvons remorquer la voiture jusqu'au garage de votre choix.
Je suis en panne sèche ?
Ne roulez pas avec un bidon d'essence plein dans l'habitacle. Appelez-nous : nous vous livrons du carburant sur place. Si le réservoir est plein et que le moteur ne repart pas, la pompe à carburant peut être en cause ; nous remorquons alors la voiture jusqu'au garage.
Erreurs à éviter pour garder votre voiture en bon état
Un entretien régulier chez votre garagiste prévient la plupart des pannes : vidange aux intervalles du carnet d'entretien, filtres à air, à huile et à gazole remplacés. Certaines habitudes de conduite usent aussi la mécanique avant l'heure :
Trop solliciter les freins
Dans les descentes des coteaux de la Marne, rétrogradez et utilisez le frein moteur plutôt que la pédale : les freins chauffent moins et restent efficaces.
Surcharger la voiture
Respectez le poids total en charge indiqué dans la notice. Tracter souvent une remorque ou une caravane lourde use le moteur plus vite.
Malmener le levier de vitesse
Chaque changement de vitesse sollicite l'embrayage. Évitez les passages inutiles : un embrayage ou une boîte qui lâche ne se répare pas au bord de la route.
Passer la marche arrière en roulant
Attendez l'arrêt complet avant d'enclencher la marche arrière : la transmission vous dira merci.
Rouler sous-gonflé
Un pneu sous-gonflé s'use plus vite, augmente la consommation, freine moins bien sur route mouillée et peut éclater. Vérifiez la pression à froid, aux valeurs du constructeur.
Accélérer moteur froid
Les premiers kilomètres, roulez doucement : l'huile doit chauffer pour protéger le moteur.
Garder l'embrayage enfoncé
À un feu rouge, passez au point mort et relâchez la pédale : le disque d'embrayage s'usera moins vite.
Remorquage et dépannage auto à Reims et dans la Marne
- Reims
- Saint-Thierry
- Courcy
- Bétheny
- Witry-lès-Reims
- Saint-Brice-Courcelles
- Tinqueux
- Cernay-lès-Reims
- Bezannes
- Villers-aux-Nœuds
- Cormontreuil
- Trois-Puits
- Champfleury
- Puisieulx
- Saint-Léonard
- Taissy
Nous intervenons à Reims, Saint-Thierry, Courcy, Bétheny, Witry-lès-Reims, Saint-Brice-Courcelles, Tinqueux, Cernay-lès-Reims, Bezannes, Villers-aux-Nœuds, Cormontreuil, Trois-Puits, Champfleury, Puisieulx, Saint-Léonard et Taissy, ainsi que dans le reste de la Marne.
Contact
Le devis vous est donné au téléphone, avant l'intervention, et il est respecté.
Appeler le 03 59 28 43 05